在江蘇省靖江市濱江新區，部分老舊小區的居民對加裝電梯的呼聲很高。“但是裝電梯會給低層住戶通風、采光帶來一定影響，高低層住戶間容易產生矛盾。”濱江新區康陽社區網格員仇紅霞說，在實際工作中，加裝電梯涉及審批、規劃等事項，還要關注各方訴求，網格員能做的是不斷反映問題、當好溝通橋梁，“如果職責邊界不清晰，工作繁復低效，反而容易損害群眾對網格員的信任。”
“網格的作用要發揮好，就不能無限擴容。”靖江市委常委、政法委書記史驥濤表示，“要對網格事項做全面梳理，冗余事項要‘瘦身’，保留與網格員能力和職責相匹配的必要事項。”
2023年起，靖江市區域社會治理現代化綜合指揮中心工作人員下沉網格座談、走訪，一方面聽網格員講述，另一方面問群眾感受，充分評估網格事項運行質效及必要性。
在這輪減負“瘦身”中，靖江市移除超出網格員能力范圍的事項，如對油氣長輸管道及其周邊施工項目安全隱患進行排查、巡查易發生地質災害的隱患點等；針對一些專業性強的事項調整要求，如定期對電梯等特種設備隱患排查等事項，改為在日常巡查中上報設備損壞、被遮擋等顯而易見的安全問題。
季市鎮西街社區網格員蘇紅說：“現在精簡網格事項，我們可以更加專注從事基礎信息采集維護、社情民意收集等工作，干勁也更足了。”
通過梳理優化，網格治理的職責邊界更為清晰，網格員主責主業更加明確。靖江市網格工作事項清單中，原七大職責十大類23個小類84項具體事項，精簡到7類24項。網格員的工作重點圍繞信息采集、居民走訪、隱患排查、民意收集等方面開展。
“不能只靠網格員處理所有事項。接下來，既要減負，更要賦能，讓資源要素向網格集中。”靖江市委政法委副書記吳志鈞介紹。
網格員的背后，一張大數據支持的數字網格正在形成。2023年，靖江市通過數智賦能，建設了數據存儲與分析計算等五大平臺，累計接入數據1億余條，融合打通12345政務熱線、數字城管、鄉鎮平臺，不同系統間能夠互相派單、聯動處置。同時，聚集相關部門力量、動員社會力量下沉網格，讓警務、信訪、婦聯等部門人員以及志愿者等都能精準對接到網格里。
“對于權限能力之外的問題，網格員將問題通過數據平臺上報，由平臺精準派單到職能部門。”靖江市靖城街道虹興社區網格員劉毛紅說，例如群眾關心的消防安全問題，如今能夠借助平臺派單“警網聯動”得以解決。
“實踐證明，網格不是大而全才好，關鍵在于通過減量提質、減負賦能，讓網格員隊伍在基層治理中發揮更大作用。”史驥濤說。
《 人民日報 》（ 2024年01月29日 01 版）
