為抓好民聲呼應工作，長豐縣堅持以人民為中心的發展思想，走好新時代黨的群眾路線，努力建立職責清晰、上下聯動、運轉高效的工作體系，做到群眾訴求有問必答、有呼必應，推動民生服務工作走深走實。
一是搭建“全覆蓋傾聽”平臺，多渠道收集民意信息。為全面收集和處理12345熱線、人民網網友留言、人大代表信箱、政協社情民意信息等各類平臺民聲呼應訴求，設立事業單位“長豐縣12345政務服務熱線中心（長豐縣民聲呼應熱線服務中心）”，全面負責民聲呼應各渠道涉長豐事項的登記轉辦、協調反饋、跟蹤回訪、統計分析和信息報送等工作，線上線下全天候受理群眾和企業的投訴、求助及建議，變“多頭多線”為“一網統匯”。
二是提升基層為民服務能力，讓群眾在家門口享“一站式”服務。在本輪鄉鎮管理體制改革中，聚焦鄉鎮民生服務的主要職責，在各鄉鎮統一設立事業單位“社會事務服務中心”，全面負責鄉鎮及轄區村（社區）為民服務綜合窗口建設和人員管理，受理民聲呼應事項協調辦理等工作，健全黨群服務中心功能，保證人員、設施、職能齊全，通過優化流程、服務代辦等方式，在實現“一站式”便民服務的同時，真正實現“小事不出村（社區），大事不出鎮”。
三是建立完善工作協調機制，加強統籌協調。開展“局長走流程”活動，主動發現并解決政務服務中的具體問題，持續轉變政府部門工作作風、提升服務意識。落實縣長熱線辦理聯合會商機制，由數據資源管理局牽頭，組織縣委編辦、縣司法局和相關職能部門，及時會商研究疑難投訴件和重大投訴件，切實提高熱線辦件水平和辦理質效。召開民聲呼應工作調度會，由縣領導定期主持召開，通報全縣民聲呼應工作總體情況，并提出具體的改進措施和工作要求，壓實工作責任。
